記 得兩年前iPhone在香港開賣,曾引發一輪攜帶號碼轉台潮,而今年7月底的iPhone 4也有「歷史重演」。大家看似必然的「攜帶號碼轉台」服務,在內地一直都只聞樓梯響。工信部日前發出的《通知》,天津和海南兩個試點城市本月22日實行攜 號轉台服務。一般情況,攜號轉台服務實施後,可為電訊營運商引入競爭,可是今次的並非真正號碼「自由行」,政策對中移動(941)、中聯通(762)有 利。
據了解,兩個試點城市的攜號轉台服務,2G和3G網絡處理方法略有不同。天津的是雙向攜號轉台,即三個營運商的2G用戶可以互相轉台, 而中電信(728)、中聯通的3G用戶也可以互相轉台,而海南則是單向轉台,中移動的2G用戶可轉到其他兩間,但中電信和中聯通不可轉到中移動的2G網 絡。不過,兩個城市的中移動3G用戶只可以轉入,不可以轉出。
其實,這政策是繼三年前電訊業重組後,另一傾斜政策,調整市場失衡格局。截至今年9月底,中移動、中電信和中聯通的用戶數量,分別有5.69億、8298萬和1.62億。中移動佔近七成的市場,重組後的市場格局未有改變。
參考外國的例子,實施攜號轉台會加劇電訊商的競爭,令市場龍頭的市佔率下降。以韓國為,實施單向轉台半年後,營運商SKT的市佔率由54%下跌至51.6%。
不過,中國的市場情況與外國大有不同,基本上是寡頭壟斷的格局,爆發減價戰的機會不大,反而手機和其他增值服務將會是吸引用戶轉台的關鍵。內地三個3G網絡格式各有不同,用戶要轉台,先要另購手機,成本昂貴,相信用戶不會貿然轉台,除非別的電訊商有吸引的手機或服務。
中聯通旗下有iPhone 4、聯想(992)的樂Phone和一系列Android手機,較中電訊的手機吸引得多。而內地網上調查指,已經有部分天津的中電訊用戶蠢蠢欲動。
至於中移動,TD網絡受到政策保護用戶「有入無出」,數量只會有增無減。中移動董事長王建宙則認為減價戰已不能吸引用戶,反而做到數據服務,推出更多新服務,更能維持用戶的數據用量。看來,中移動毋須政策的保護,找對了方法留住客戶。
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