經歷過富士康(2038)員工十三跳後,內地民工待遇問題受到正視。為了一洗血汗工廠污名,富士康連環出招,先調升員工薪酬一倍,然後把工廠往內陸遷移,而主席郭台銘最近再度強調萬馬奔騰計劃,協助員工回鄉創業。
郭台銘的萬馬奔騰計劃,是鼓勵員工回到五、六線城市的家鄉創業,一方面幫助員工增加收入,同時為富士康建立零售渠道。富士康向願意參與計劃的員工提供免息貸款,並提供專業維修培訓。根據郭台銘的計劃,工作滿五年的員工,會給予近40萬元人民幣的創業貸款,於未來兩、三年內,在中國開設一萬家3C及家電零售店,發展內銷市場。
事實上,「十二五」規劃其中一個重點是擴大內需消費,尤其是要進一步釋放農村的消費能力,並把基本消費轉向至享受消費。郭台銘的萬馬奔騰計劃正好配合內地未來五年的經濟發展。
郭台銘接受內地傳媒訪問時表示,目前中國大城市的供應鏈已經基本成熟,中小城市則具備更大潛力,員工在富士康學懂製造和維修的經驗,通過自主創業,可以有助富士康於未來縮短供應鏈,減少庫存和進一步降低成本。而員工從富士康統一入貨,並能就地為電器提供售後服務。
萬馬奔騰建零售網
所謂3C,即富士康生產的電腦、通訊和消費電子產品。而資助員工開業的新店,與國美(493)和蘇寧的賣場方式類同,計劃完成後,分店數目可與兩間家電龍頭匹敵。有分析認為,富士康面對內地市場最大的問題是生產了的產品無法直接賣出市面。其實,這不是富士康獨有的問題,是家電生產商和科技產品製造商同時面對的障礙。早前,海爾(1169)與國美合作,利用後者的銷售網絡增加產品銷量。至於富士康,利用萬馬奔騰計劃拓展零售網,同時設立網上商店接觸消費者,把整個產業鏈的上下游打通,實行「賺到盡」。
富士康於今年8月初開設B2C(Business to Consumer)網站飛虎樂購網。據悉,該網站籌劃了兩年,原本是為內部員工服務,其後向全國消費者開放。郭台銘找到微軟中國前總裁、思科中國總裁杜家濱出任飛虎樂購網的董事長,可見他對此項目的重視。雖然目前內地的電子商務網站仍是阿里巴巴(1688)旗下的淘寶網獨大,但中國的網上商店市場機會龐大,吸引不少商戶加入競爭。其他電器生產商如TCL多媒體(1070)也自建網上商店面向顧客。
內遷工廠首要近機場
不過,富士康着重物流一環,即使建立的網上商店也不例外。雖然飛虎樂購網總部設於富士康深圳龍華內,但在上海地區設貨品自提中心,方便網民提貨。郭台銘看重物流,因供應鏈管理有三大風險,其中兩大原因都是與物流有關。他接受內地傳媒訪問時曾表示,科技發展過快,如何掌握最短時間把產品推到市場每個角落,其次是網絡經濟加快改變消費者的購物習慣。因此,富士康的業務注重選址。
1988年郭台銘拿着資金走到深圳開設富士康。當時郭台銘選定深圳,當然是正值開放初期,同時又看中鄰近香港,能夠吸納大量海外訂單,方便付運外國,然後由地價和人工成本便宜的深圳生產。據知,富士康首個大客戶就是戴爾電腦。發展至今,深圳廠房園區有近50萬名員工。
然而,經過十三連跳事件後,富士康把生產線北移,包括鄭州、成都和重慶等地。遷至湖南鄭州,相信是取其中國第一大勞動省份的特點。其實,富士康深圳廠房有近20萬人來自湖南,員工回到家鄉工作,毋須離鄉別井。據了解,鄭州廠房的生產線專為惠普的個人電腦而設。另外,成都的新廠房在近日落成,主要生產蘋果的iPad。不過,三個新廠房的位置同是鄰近機場。
郭台銘在同一訪問上表示,IT產業像日本刺身一樣,一定要新鮮,也要「潮」。可見他對科技產業的獨特見解,促成以物流為重的業務。
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