互聯網世界無遠弗屆，商機無限。一眾赴美上市的中國科技股，早前亦掀起市場一陣熱潮，最近股價才見回軟。經營環境光明與黑暗並存，軟件公司如何找到適合的經營模式，是成敗的關鍵。

奇虎360在美國納斯特市場表現優異，上市不久市值便升至300億元，反映出投資者對奇虎的商業模式認同。奇虎號稱在內地擁有3.39億個活躍用戶，表示可從這龐大的用戶群中淘金。

內地軟件市場的現況是，消費者對於價格十分敏感，網上軟件一旦徵收費用，用戶就乾脆不下載。軟件翹楚奇虎360宣布，用戶可永久免費使用旗下軟件，扭轉了市場的生態。

免費使用壓力大

過去一些知名的外國軟件公司，如微軟及Norton等，研發的防毒或保安軟件均主要是收費。在上一個十年，中國的軟件公司也是以直接收費方式為主。奇虎360的如意算盤是，免費把軟件給予消費者使用，公司則從網址導航廣告中收取費用。

在2009年及2010年，在線廣告收入分別佔去奇虎總廣告收入的43%及67%，奇虎有信心廣告收入愈來愈多，營業額水漲船高。此外，集團亦積極研究在基本軟件以外發展增值功能，收取費用。

奇虎360出招後，競爭對手金山軟件（3888）和瑞星也宣布殺毒產品免費「任用唔嬲」。似乎，奇虎的行動已為同業帶來壓力。

然而，上述收費模式也有缺點。軟件公司要收取更多的廣告費，使用人數就要不斷擴大，軟件公司在推出產品上也要日新又新，否則便會被客戶拋棄，廣告也會一去不返，這是營運風險之一。

再者，奇虎360劍走偏鋒的經營策略，亦引起業界霸主騰訊（700）的不滿。事緣奇虎360一些軟件提供關掉騰訊QQ網址導航的功能，令騰訊跟奇虎要對簿公堂。

不過，市場上仍有軟件公司以直接收費形式做生意，像金蝶提供給商業客戶的人事和財務管理軟件，便是向客戶直接收費的。去年度，銷售軟件仍佔金蝶營業額57%。

此外，金山軟件的網上遊戲產品，其增值服務是收費的，值得留意的是，集團這些收入有不俗的表現，或可成為盈利的新動力。

MEL